תביעות ביטוח

מעצם טיבענו כבני אדם, אנו שונאי סיכון. בדיוק מסיבה זו, התפתחו עסקי חברות הביטוח, המציעות לנו לרכוש פוליסות ביטוח למקרי נזק עתידי בלתי צפוי שעלול להתרחש.

לא פעם חברות הביטוח מוכרות לנו הלקוחות את פוליסות הביטוח, באמצעות הסיסמה: "ככה תוכל לישון טוב בלילה...", האם באמת מי שרכש פוליסת ביטוח יכול לישון טוב בלילה???

מי מאיתנו לא נתקל במצב לפיו במשך שנים הוא משלם עבור פוליסת ביטוח מסוימת, כשעם התרחשות מקרה הביטוח מסרבת חברת הביטוח לשלם לו את תגמולי הביטוח המגיעים לו, מכל מיני סיבות תמוהות.

בעיה נוספת הקיימת בתחום הביטוח היא, שפעמים רבות המבוטח כלל אינו מודע לפוליסת ביטוח העומדת לזכותו ולפיה הוא זכאי לפיצוי. כך למשל: לכל תלמיד במדינת ישראל עומדת פוליסת ביטוח המכסה נזקי גוף הנגרמים לו, ואפילו אם הפציעה ארעה שלא במסגרת בית הספר, עובדה שלצערנו מרבית ההורים והילדים אינם מודעים לה. דוגמה נוספת היא פוליסת ביטוח המשכנתא, הכוללת בתוכה אף פוליסת ביטוח ריסק למקרה מוות של אחד המבוטחים ופוליסת ביטוח מבנה, כשגם לעובדה זאת מרבית המבוטחים אינם מודעים. 

בעיה נוספת הקיימת בתחום הביטוח היום היא ניסוחן המסורבל של הפוליסות, שמצד אחד גורם למבוטחים שלא להבין מהן זכויותיהם ע"פ הפוליסה, ומצד שני מאפשר לחברת הביטוח למצוא פרצות ניסוחיות שעל ועל בסיסן לדחות את תביעת המבוטח.